Términos y Condiciones de Matías Webs

Bienvenido/a a Matías Webs (www.matiaswebs.com). Al utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros productos, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

Sobre nuestros productos

1. Todos nuestros productos son plugins para WooCommerce, creados y desarrollados por Matías Webs. Cada plugin incluye una descripción detallada de sus características y funcionalidades.
2. No se permiten cambios ni devoluciones de dinero por nuestros productos.
3. La activación del plugin implica la aceptación de nuestros términos y condiciones. Una vez que se ha activado la licencia del plugin, no se aceptarán devoluciones.
4. Es responsabilidad del cliente leer detenidamente la descripción del plugin antes de realizar la compra, para asegurarse de que cumple con sus necesidades y expectativas. Si tiene alguna duda, puede contactar con nuestro equipo de soporte antes de realizar la compra.

Sobre el soporte técnico

1. Si tiene algún problema o incidencia con nuestro plugin, debe abrir un ticket de soporte en nuestro sistema y reportarlo para que podamos ayudarle a resolverlo.
2. No ofrecemos soporte técnico para productos de terceros que no sean de Matías Webs.
3. Nuestro equipo de soporte se compromete a responder a los tickets en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Sobre los pagos y la seguridad

1. Los pagos se realizan a través de una plataforma segura y confiable.
2. No almacenamos ni tenemos acceso a información confidencial de los clientes, como datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
3. Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
4. Por motivos tributarios, Matías Webs solo tiene permitido emitir Boleta de Honorarios Electrónica (BHE) y no emitimos factura electrónica. La BHE es un documento legal que respalda la transacción comercial realizada y cumple con los requisitos fiscales establecidos por la ley.

Sobre la privacidad

1. Matías Webs se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes y usuarios.
2. La información que nos proporciona al realizar una compra o al contactar con nuestro equipo de soporte se utiliza únicamente para procesar su pedido o para responder a sus consultas y solicitudes.
3. No compartimos ni vendemos información personal de nuestros clientes a terceros.

Sobre los derechos de autor y propiedad intelectual

1. Todos los plugins de Matias Webs están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
2. Está prohibido copiar, distribuir o modificar nuestros plugins sin autorización expresa de Matias Webs.
3. El uso no autorizado de nuestros plugins puede dar lugar a acciones legales.

Futuros cambios en los términos y condiciones

1. Matías Webs se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificar a los clientes.
2. Los términos y condiciones actualizados estarán disponibles en nuestro sitio web.
3. Al utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros productos, usted acepta los términos y condiciones vigentes en ese momento.